← All posts tagged радует

wwarlock

Ну, наконец-то я получил правильную реакцию от банка.
Рано утром я очень быстро дозвонился, чтобы узнать, правильно ли написал заявление на изменение параметров сделаки, на что мне на высоких тонах было сказано, что я слишком часто меняю их.
Моё мнение, что это не мой недостаток, а недоработка сотрудников — необходимо плотнее работать с клиентом, интересоваться, объяснять как проходят процедуры одобрения, ну и прочее.
Мне такое отношение не понравилось (точнее, вконец уже достало) и я накатал заявление о закрытии кредитной сделки, где указал, что это, в том числе, необходимо для подачи документов в другое отделение.
И, вот, как раз здесь, они среагировали быстро и очень правильно.
Кредитный инспектор, у которого был выходной, перезвонил лично мне на телефон (не я к ним дозванивался, а они мне!) и предложил не суетиться, что я всё не так понял (хотя, куда уж было понятнее), и что приложат все усилия к скорейшему разрешения дела.
"Конкуренция — великая штука", никогда не устану повторять эту фразу.