мегафно роботы ни_единого_разрыва! PRE-5G говно Мегафон
i.imgur.com
Здравствуйте! Меня зовут Руслан. Я с радостью отвечу на все Ваши вопросы в рамках нашего чата. Мне потребуется пара минут, чтобы ознакомиться с перепиской. Прошу Вас немного подождать.🙏 Я скоро вернусь к Вам!🟣🟢🟢
13:22
Спасибо за ожидание. Сожалею, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, такие сложности возникают при звонках на все номера или на определенный?
13:23
Сложностей при звонках не возникает.
13:23
Прочитайте внимательно мой вопрос.
13:23
С таким уровнем понимания текста вас тоже скоро заменят на бота.
13:24
Сожалею, что у вас сложилось такое мнение. Подскажите, пожалуйста, у вас установлен VPN?
13:24
Нет, к VPN ТОЖЕ не имеет отношения мой вопрос.
13:24
Это имеет отношение к соединению.
При использовании VPN возможно:
📍Снижение скорости интернета;
📍Полная или частичная неработоспособность интернета;
📍Потеря конфиденциальных данных;
📍Полная или частичная неработоспособность отдельных сервисов (например, мобильные банки).
13:25
Мой рабочий чат доступен без VPN. С ним пропадает соединение.
13:26
Подскажите, пожалуйста, адрес вашего местоположения, я проверю работу базовых станций рядом.
13:28
Государственная резиденция Ново-Огарёво
Московская область, Одинцовский городской округ,
13:28
территориальное управление Барвихинское
13:28
Подскажите, пожалуйста, сложности в помещении или на улице тоже?
13:31
в помещении, на улице я не могу час созваниваться через чат, там минус один градус
13:31
Рядом есть абоненты МегаФон? У них все работает?
13:32
вы мне предлагаете что сделать? следить за работой вашей БС и её тракта? может чинить ещё самому? Зарплату будете платить?
Есть дедушка какой-то, но он не пользуется интернетом
13:33
Мне проще купить другого оператора SIM-карту, например я уже выяснил, что у МТС таких проблем сейчас нет
13:34
Сожалею, что ситуация вызывает у вас такие эмоции. Благодарю за предоставленную информацию, несколько минут, пожалуйста, все проверю.
13:34
Спасибо за ожидание. Проверил информацию, ограничений на номере и сети не выявлено.
Сейчас, для улучшении ситуации, рекомендую сделать следующее по пунктам:
1) Перезагрузить телефон; Wi-Fi должен быть выключен, Передача данных — включена.
2) В настройках установить режим сети "Авто". Это важно!
3) Включить и затем выключить режим полёта, для повторной
регистрации в сети.
13:37
Также у нас есть опция "PRE-5G", которая может повысить скорость вашего интернета, но, опция работает только на нашей новой линейке "Без переплат". Рассказать вам подробнее про опцию?
13:38
У меня нет модема 5G и сомневаюсь что 5G есть в посёлке у меня.
13:39
Т.е. я сейчас могу только поставить SIM-карту в телефон, подтвердить что там такая же проблема, выкинуть её, забыть и переметнуться к другому оператору? Правильно?
13:41
Очень жаль, что принимаете такое решение. Для решения вашего вопроса я передам заявку в профильный отдел. Подскажите, пожалуйста, контактный номер.
13:42
+79257777777
13:43
