← All posts tagged Ростелеком

stanislavv

Имеем два sip-номера — в спб и в мск. В теории — на одном договоре, соответственно, платить — в одном месте.
Заходим в личные кабинеты — в одном -23т.р., в другом — -52т.р.
По акту сверки — баланс положительный ну точно больше года.
Вопрос: что курят товарищи из ростелекома и как связаться с поставщиком?

stanislavv

В прошлом году с ростелекомом скандалили из-за приписанного ими превышения соотношения по трафику примерно так на миллион рублей.
В этом году начинается подобная история — изменение условий договора со стороны ростелекома без уведомления клиента-юрлица и, соответственно, без подписания доп.соглашения.
В течение N лет был один канал 2x1G, а теперь внезапно 2 канала по 1G и у каждого соотношение считается отдельно. Сейчас набежало на 100р, но, судя по всему, ростелеком не собирается на этом останавливаться.