@neris, Москва, обычная детская поликлиника: до конца прошлого года карты выдавали на руки только по письменному заявлению. С начала этого года не выдают вообще, в том числе если направляют к специалисту в другую клинику, анамнез там теперь видимо со слов определять будут, без документов.
Да, и за год карточку ребенка в регистратуре теряли дважды, один раз аж три месяца не могли найти, временную заводили.
Естественно, после таких историй я как только получил карту на руки — отксерил ее от корки до корки.
А учитывая, что больше я ее на руки не получу — не знаю что и делать... Переснимать скрытой камерой в кабинете врача во время приема?
В общем, работу свою делать нормально научитесь, тогда и пациенты станут доверять вам.