@memiury, что подразумевается под "не может"?

@kitt, Подразумевается ошибка "Невозможно сформировать печатную форму!
!! Индекс находится за пределами массива"

@memiury, кэш в двух местах чистила, или в одном?
%appdata%\1C\1cv8\
%appdata%\..\Local\1C\1cv8\
содержимое этих папок нужно сносить полностью

@memiury, тут еще можно зайти в отладчик на клиентском компьютере юзера, чтобы посмотреть где именно возникает ошибка. Понятно, что может винда обосралась с кэшем, но может есть какая то логика, завязанная на локальную машину юзера

@kitt, В обоих.

@memiury, тогда всё таки глянь в отладчике на его машине где именно возникает ошибка

@kitt, Все сидят в терминале на одном компе. Так что вряд ли.

@memiury, чтоб понять, там старый код с ошибкой, или всё таки бизнес-логика

@memiury, можно ещё стопорнуть сервер 1с, почистить кэш под юзером, на котором работает сервер 1с, и снова запустить его. Помогает в крайних случаях