• ? Люди, а ведь сотовый телефон можно вернуть в течении 2х недели? На какие проблемы можно натолкнуться?

Replies (10)

  • @djdoomer, если говорить о законах, то теоретически, да, если речь идет об обычном телефоне. Смартфоны и кпк классифицируются как персональные компьютеры и относятся к технически сложным товарам, а вот обычного мобильника в списке таких товаров нет. На деле — это не работает. Так и не понял на каком основании, но продавцы принимают телефоны только через экспертизу
  • @djdoomer, Если телефон работает некорректно и это задоской брак, то сдолжны поменять, но могут отправить на экспертизу на 45 дней, хотя при этом обязаны выдать аналогичную.замену... Основная проблема- продавцы-бараны, которые никогда не читали книжку "Закон о зашите прав потребителей", на них нужно будет давить и звать руководство ихю
  • @djdoomer, че-то сложно я загнул. Суть в том, что нельзя. Лучший вариант — продать на молотке как нераспакованный
  • @Yas, как я понял, речь не идет о заводском браке...
  • @z-ice, По причине "телефон не нравится\цвет не тот\на нём аська не запускается\он не пилит личкрафты" и пободное- даже разговаривать не будут, никак не вернёшь.
  • @Yas, и я про то. Даже при браке — только через экспертизу и с попыткой ремонта
  • @Yas, просто видел несколько статей на тему, что мобильный телефон "без мозгов" не является товаром технической сложности, потому что список таких товаров жестко определен лет десять назад, с тех пор не менялся и мобилок там нет. Так и не дошли руки разобраться
  • @z-ice, хм, а речь идет как раз о смартфоне, сенсорной нокии. Каждые полчаса — час уходит в ребут. Видимо придется мудрить с хард ресетами, а, может, и с прошивкой.. Спасибо за информацию.
  • @djdoomer, лучше на экспертизу, месяц без него, зато потом будет всё хорошо
  • @djdoomer, Приди, кинь на стол им эту нокию, устрой скандал, попроси главного- сделают оперативно.