цитатыненавистьумиление
"Не надо давать клиенту лишней информации.Мы ему ничем не обязаны". Я просто ненавижу таких манагеров, для которых конечные клиенты — враги, которые мешают работать.
Отношение неправильное, да. Но всегда нужно думать, прежде чем давать клиенту лишнюю информацию. Потому что иногда этот же самый клиент, получив информацию, захочет с тебя спросить больше.