← All posts tagged эпик

Toyoku-mono
эпик Эпичная история о походе (не моем) в один сервис центр (с сокращениями). Много букав, но оно того стоит.

30 августа у меня сломался ноутбук... после включения он работал пару минут и выключался...
Так как до конца срока гарантии оставалось еще 1 месяц, то я его отнес в сервис-центр Топаз-Спб, находящийся по адресу Лесной проспект дом 22..
По прошествии недели мне не перезвонили, после того как я сам туда позвонил через 1,5 недели, мне сказали, что у меня отказ видеокарты и они заказали по гаррантии видеокарту в Москве... обещали, что ноутбук будет готов через 2-3 недели... через 3 недели, после того как мне опять не позвонили, я позвонил сам.. Мне ответили, что детали еще нет и ждать ее можно не известно сколько.. Я спросил по какой причине они не могут по гарантии сделать ноубук в установленный законодательством срок, после этого мне сказали что они не знали что у меня гарантийный случай, так как я не принес гарантийку, хотя при сдаче ноутбука я предъявил гарантийный талон и с него была снята копия представителями сервис-центра (в последствие, когда я забирал ноутбук, я видел, что эта копия была прикреплена к экземпляру сохранной расписке находящейся в сервис-центре)...
После того как они разобрались, что мой случай подпадает под гарантийный ремонт, мне сказали, что починят ноутбук в течение 3-4 дней..
По прошествие этих дней я, не думая, что мне могут позвонить, позвонил в сервис-центр сам.. мне сказали, что у деталь уже доставлена, но не видеокарта, как мне в начале говорили, а система охлаждения видеокарты... на мой вопрос почему раньше говорили, что меняют видеокарту, а сейчас только систему охлаждения мне никто вразумительного ответа дать не мог..
Вот так. Пока ремонт не гарантийный, как бы, меняют видеокарту, а как гарантийный — лишь только кулер на ней.