Juick ?
Juick — очень удобная система ведения коллективных блогов. Берём один jabber-аккаунт, подключаемся к нему с разных ресурсов и — вуаля, коллективный блог готов!
Жуик также очень хорошо подойдёт как
платформа для корпоративных блогов. А если назначить именем ресурса ник (название отдела/должность) автора сообщения, то ещё и идентификация очень проста. Не понимаю, почему бы жуик не продвигать именно так. В совокупности с juick-standalone, например. Сделать виджет а-ля твиттер. И звать, звать IT-компании.
Вот взять, к примеру, коллег
@Clodo — у них был отличнейший проект. Но дальнейшего развития эта система сотрудничества не получила и никаких (заметных) движений в этом направлении не предпринимается. Большое упущение.
Заметная часть саппорта QIP происходит в твиттере. Люди делятся своими проблемами — мы отлавливаем их и помогаем. Делать это в 140 символов зачастую очень неудобно. Для таких случаев очень бы пригодилась система анонимного постинга. Пользователь зайдёт на специальную страничку, укажет свою аську/почту для ответа и отправит сообщение. Компания получит сообщение как приватное и ответит (или удалит). Ответ публикуется в блоге компании и дублируется на почту — идеальный инструмент для создания FAQ.
Развивая идею, можно много что предложить: можно дать компаниям специальный веб-интерфейс для управления тикетами и новостными записями; можно допиливать juick-standalone под дизайн/нужды определённых компаний.
Но ничего подобного не происходит. Зато скоро будет отправка фотографий в приватных сообщениях. Бизнес есть бизнес.
