мелок Машенька за неделю заметно сократил поголовье жывотных.
завтра придет инженер подключать интернет в новой квартире. На работе прошу отпустить чуток раньше, чтобы не пропустить мастера. Все:
— а зачем тебе дома интернет?
в пятницу взяли третьего инженера. Ура, скоро будем работать с нормальными выходными. Ну или два через два.
собирались сегодня с коллегами на шашлыки, но не собрались. Все разнылись, мол дождик будет, ветер, шторм обещают. Особенно ныл украинец наш (пока ещё, подал запрос на получение гражданства). Жинка не хочет ехать и одного не пускает.
Опять хохлы виноваты, между прочим
наверное работа тебе нравится, когда ты радуешься, что ОФД прислал счета наконец
были вопросы, чем занимается айти-отдел в сети магазинов.
Ну вот сегодня с утра я:
— проверила нормально ли стартанули кассовые сервера после ночного обслуживания (обычно все нормально);
— выгрузила продажи с касс, смены на которых не были закрыты вечером по каким-то причинам. Кассы работают, смены закрыты, дальнейшие действия не требуются.
— предупредила один из магазинов, чтобы до понедельника не работали на одной из касс — там закончилась оплата услуг ОФД, чеки не уходят и не публикуются, работать нельзя. Это я проверила через ЛК офд.
— завис УТМ в одном из магазинов вчера под закрытие, алкоголь не продавался — удаленно ребутнула утм, обновила на нем ПО. Работает. Изредка они зависают.
— проверила работу офисных и магазинных терминалок, все ок. Иногда идёт сбой и они требуют внимания. То же самое с серверами печати. Видиайки топов тоже работают штатно.
Примерно так каждое утро.
я: айти-отдел, слушаю вас.
инженер сбербанка: а можно вашего инженера терподдержки к телефону?
А кого ты ожидал услышать ещё в айти-отделе, интересно.
программист присылает скриншот с зависшим экраном входа на рабочий стол.
— Это видео, если что. 20 минут.
звонок:
— а поставьте мне акробат про на компуктер, очень нужно.
— сделайте заявку через руководителя отдела нашему руководству.
— вам чо, жалко что ли, там пять минут тыкать мышкой, скачайте мне. Я вашему начальству щас позвоню.
— звоните.
Приходит заявка мне от того же лица
Пишу "обратитесь к руководителю вашего отдела" закрываю заявку.
Ждём-с.
убедилась, что клеевые ловушки мегаэффективны.
Фото кину под кат, не эстетично
отдельный котел в аду приготовлен для тех, кто присылает мне скан чека в таком виде:
В вордовский документ вставлен скриншот браузера, где в почте открыт скан чека. .
обед
начотдела:
— name, почему вы никогда не сбриваете бороду?
Name:
— зачем?
Я:
— ходят слухи, что если name сбреет бороду, то там обнаружится что-то ужасное.
Начотдела:
— что???
Я:
— там... Ещё один name
сегодня пасмурно. Вжух, кассы перестали ломаться, выдавать ошибки. Кто метеочуствителен, так это электронника
"у нас окошко уехало за край экрана наполовину, помогите вытащить"
— не могу зайти на рабочий стол.
— ваше устройство не в сети. Проверьте соединение.
[Долгие попытки найти патч-корд и перекинуть его]
— не работает! Это все, что вы можете сделать?
— удаленно кабель воткнуть я не могу)
Нашел, заработало
"ойти-отдел не берет трубку"
Если бы вы нам звонили, мы бы обязательно взяли. Дураки штоле, у нас же все звонки фиксируются
"не работают розетки в кабинете"
я сегодня на "боевом посту". Не самый плохой способ отметить день победы. :)
заявки на замену лампочек нам в ойти-отдел барышни из магазинов додумываются писать довольно регулярно.
Но чтобы заявку в ойти писали на странные звуки из канализации...