Makswell
9:19 перевіряю пошту. Мороз — " 14.Покупка должна требовать минимум энергии от клиента.
1.Внимание клиента неустойчиво, слишком многое может отвлечь его от Вас и Вашего товара. Малейшая трудность и вы потеряли клиента.
2.Быстро- значит легко.
3.Простота покупки и пользования.
4.Нечто трудное делать легким — заслуга. И Кант
Вывод. Оставьте клиенту только согласие и сделайте за него все остальное.

15.Вдвойне дает тот, кто дает быстро. Сенека.
Или отменяйте или делайте немедленно.

1. Отвечайте на запрос клиента быстро.
2. Один день сегодняшний ценнее двух завтрашних. Б. Франклин
3. Лучше дать скоро, чем много. Киргизская пословица.
Вывод. Реагируйте мгновенно.


"
Makswell
20:34 Звонив Мух, просив за дипломи дізнатись. Запрошував до себе. Все так само. Додав оголошення з пошти на сайт. Мета благородна.
Makswell
20:18 читав стару пошту. — Неясно. — Хоча піднялась оцінка однієї людини, і, як наслідок, власна теж. Все ж не просто так.