← All posts tagged МТС

Herreys

Доступ к Подписке "Комплексный пакет "Бизнес"" (идентификатор услуги 098.00801.000038) предоставлен. Стоимость: 10,16 руб./1 день. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2# вызов (бесплатно). Инфо на www.mts.ru

Вот так поставили перед фактом, что подключена услуга. Тут же ее отключил, но 10р сняли. Сам не подключал ничего. Звоню в МТС, спрашиваю, что за срань такая. Говорят что Я САМ ЗАШЕЛ НА ПЛАТНЫЙ САЙТ И ПОДКЛЮЧИЛ ЕЕ ТАМ. Назвали адрес сайта на котором подключил — I-free.RU или что-то такое. Дали номер телефона контент-провайдера 88002000334. Звоню туда, там говорят то же самое — я зашёл на сайт и оформил подписку. В МТС сказали что вернут денег. А Обезьянка на телефоне контент-провайдера сказала, что заявка на говно отправлена в технический отдел и о результатах меня отдельно уведомят. Сам МТС умыл руки, ничего внятного не сказал, все свалил на контент-прова. Пидорасы.

Herreys

Пришло смс:
Уважаемый Клиент! В качестве компенсации за доставленные 8 марта неудобства Вам предоставляется до конца текущего месяца 10 мбайт трафика.
Через 4 минуты еще одно:
Уважаемый Клиент! В качестве компенсации за доставленные 8 марта неудобства Вам предоставляется до конца текущего месяца 30 бесплатных минут на МТС Вашего региона.
____
Не так уж и плох МТС. Буду считать, что свою вину они загладили за абсолютно не работающий телефон в дневной прайм-тайм (с 9 утра до 14-30) в праздник.

Herreys

Дело было вечером, делать было нечего. На работе решил скоротать часик-другой лазанием по wap-помойке, так сказать, тряхнуть стариной начала 2000-х годов. И какого же было мое удивление после получасового серфинга, когда я взглянул на баланс, с которого в никуда было списано 60 рублей (а может и больше, точный баланс не засекал ДО и ПОСЛЕ). Беглое гугление навело на "Премиум сайты" с особой тарификацией, вне зависимости от тарифного плана и стоимости мегабайта трафика: static.mts.ru
Причем нигде на сайте МТС нет ни слова об этом, ни упоминания в договоре, ни каких либо иных форм извещений.

Спрашивается, они там вообще -озверели- охуели? По своей доброй воле устанавливать цены за посещение ресурсов, не имеющих к ним отношения. Видимо, wap-трафик ушел в прошлое и им никто не пользуется. Этим, очевидно, они решили поправить свое положение. Надо будет поинтересоваться у сведущих в юридических нормах знакомых и на досуге заодно накатать маляву в ФАС.

Пока писал пост, был в бешенстве. Решил отвлечься, успокоится и еще немного погуглить. Нарыл ссылки по теме и заодно вырезал из поста большую часть накипевшего мата:
forum.sib.mts.ru
forum.ixbt.com

С утреца начну названивать в СТП МТС'а.

Herreys

Заказал детализацию счета и был «приятно» удивлен увиденным в таблице. Округление, выходит, до 100 килобайт. Причем во всей таблице детализации я не нашел ни одной сессии с трафиком больше 300 килобайт. Отсюда следует, что с баланса списываются средства аккурат каждые 300 килобайт и очевидно с тем же [censored] округлением в 100 Кб. И, что характерно, на сайте МТС'а нет ни слова об этом (гугл мой друг, да). Посмотрел на сессию 09.06.2010 с 13:44:28 до 18:04:12 — подряд идут 6 списаний средств по 300 кбайт (ниже в выписке из детализации указана стоимость). Итого общий трафик с округлением вышел 1800 кбайт. Открыл за указанный период логгер (ах, спасибо эльфостроителям SE) — трафик суммарный 1145 Кб (была парочка дисконнектов). Заявленная стоимость мегабайта трафика — 8.45 рублей, 845 копеек / 1024 Кб, т.е 0.82 копейки за килобайт. 1800 * 0,82 = 1476 (копеек) = 14.76 рублей содрано за потраченные 1145 Кб трафика, за которые должно было быть списано всего 9.38 рубля. В итоге имеет то, что имеем — грабительское округление трафика до 100 Кб, вплоть до достижени предела в 300 Кб, после чего пересчет сессии начинается заново с 0 килобайт, даже если сессия не завершалась.
Хоть и мелочь, но разница в 63 процента довольно неприятна. За продолжительное время и большие объемы трафика, таким образом, опсос нехило так набивает карманы.

З.ы. с нетерпением жду запуска Yota, дабы показать всяким билайнам и мтс'ам большой и толстый.

З.з.ы. Еще тут провел небольшую калькуляцию: 0.82*300 = 246 = 2.46 рубля за 300 кбайт должно быть. Но по детализации это 2.07. Они сами себя надувают, или детализация приведена без учета НДС?
______________
1Kb == 0,6910
3Kb == 0,6910
16Kb == 0,6910
21Kb == 0,6910
25Kb == 0,6910
40Kb == 0,6910
57Kb == 0,6910
67Kb == 0,6910
75Kb == 0,6910
88Kb == 0,6910
99Kb == 0,6910
108Kb == 1,3820
214Kb == 2,0731