• Сбербанк Подробности событий #2764378.
    Внёс примерно 20 килорублей в банкомат, взамен получил аварийный чек. На чеке нет ни номера телефона, ни адреса, ни наименования банка (!), ни номера операции.
    Обратился в офис, результат отрицательный. Обратился в поддержку по телефону, результат отрицательный. Обратился в претензионную службу через сайт sbrf.ru... после ~25 дней ожидания результат положительный, т. е. деньги зачислили. Но осадочек остался.
    Меня о закрытии претензии не известили никак (мобильный банк на эту карту не подключен). Операцию зачисления провели задним числом (тем днём, когда я фактически внёс наличные). ИЧСХ, никаких извинениев.
    Страна победившего киберпанка...
    Новое обращение по описанным недочётам в работе отправил, естественно.

Replies (0)