to post messages and comments.

← All posts tagged МТС

Сейчас в сервисный центр МТС, чтобы заблокировали мою сим-карту. Сам этого сделать не могу, потому что их интернет-помощник вечно не работает или перегружен запросами. За сим и позвонил. Прослушал музыку.

В итоге пообщался с приветливым и чрезвычайно вежливым молодым человеком. Но смысл? Попросил заблокировать симку. На причину сказал, что мне просто больше не нужно два номера, хочу пользоваться отныне одним. Подождал пока номер проверят. Потом услышал ответ, что к сожалению, на моем тарифном плане нельзя добровольно блокировать симку. Мне предложили ей просто не пользоваться 5 месяцев. А через 5 месяцев неактивности МТС заберет номер себе.

Предложили просто отключить все платные услуги на всякий случай. В том числе и БИТ, который сейчас стоит 99 рублей в месяц, но скоро акция пройдет, и он снова будет с абоненткой 250 рублей. Попросил молодого человека отключить все услуги, потому что я это сделать не могу. В итоге оказалось, что у него сервис тоже недоступен и отключить ничего нельзя.

И вот вопрос, а нафига вообще такой суппорт, который не может решить элементарную проблему, потому что у них так же, как у пользователей нефига не работает?