Чтобы добавлять сообщения и комментарии, .

@Ejik:
Ejik

Ебатьврот кто там пишет уже 12 версий софта для формирования документов для госрегистрации юрлиц и прочей еботы... я пол дня потратил на то чтобы имея ЭЦП отправить комплект документов для внесения изменений в егрюл. И оно неиработает ниразу, рассказывая мне что у меня сертификаты лежат не в том хранилище, но при этом давая возможонсть мне их выбрать и подписать. Иобаная техсаппорт сначала, сказав, что они не там лежат, и затем убедившись, что они там лежат, где софтина их и ищет, но никак не имет возможности найти, любезно указала что мне нужна другая софтина а совсем не их. Иобанврот, сделайте все в одном месте — кабинете налогоплательщика, чтобы ОКВЭДЫ не нужно было выпрашивать у Яндекса. День прожит зря.

@stanis:
stanis

Вся эта эпопея в #2212635 напомнила #1486530 и недавнее общение @birariver с техподдержкой:
— Кнопку "Пуск"? А у нас не Виндоус!
— Оля, ГХМ!
— А, Виндоус... Ну, хорошо!

@General-Beck:
General-Beck

Весь день днсы в ростелекоме гонят, полчаса-час, максимум, может проблема с оборудованием, может еще хз знает что. Расклад такой, перегружаю роутер, вроде все восстанавливается, имею динамик айпи, впрочем который уже больше чем полгода не меняется (причем перешел от провайдера en-ter.ru, продались) Зонок в саппорт, объяясняю проблему, обещают посмотреть оборудование в доме и мин через 10 проверить. КУЙ, все также! (в течении дня в порядке эксперимента менял днс на гугла и опенднс, жил до этого нормально на 8.8.8.8). Итогом второй звонок, саппорт спросил какой у меня антивирус (ну пля ClamAV) параметры Wi-Fi (объяснил снова, что у меня на роутере изначально беда, его средствами пингую и делаю трасероут. Ну а теперь фанфары!!! Саппорт:-Оставлю заявку. Я:-хорошо. С.:-а вы мне сайчас не можете подсказать, какой у вас IP? Я продиктовал: -Получаю у вас его динамически и еще со времен бывшего провайдера он не менялся и соответсвенно шлюз и адреса DNS. С.:-Давайте попробуем вбить другой адоес, это не наши адреса. Я:-ОК, меняю динамик на статик, диктуйте. С.: — Пишите 192.168.1.3......... Жду завтра спецов по заявке

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Работал я как–то в техподдержке одного юного, но очень беспроводного провайдера.
Как водится услуги, он предоставлял, в ДС, ДС–2, Краснодаре и Столице Олимпиады 2014.
И вот коллега рассказывал одну забавную историю, мы частенько делились забавными разговорами с клиентами, компании, благо историй в достатке было.
И вот, что рассказал коллега:
Оператор: "Иван, здравствуйте!"
Абонент: Иван привет, только что купил Ваш модем хочу пользоваться расскажете. как зарегистрироваться?
Оператор: "Да конечно, расскажу, что вы сейчас видите?"
Абонент: "Ну, у меня сигнал низкий можно я через удлинитель модем подключу и куда его положить, чтобы сигнал был лучше?"
Оператор: "Скорее всего, сигнал будет лучше всего возле окна, сможете на подоконник его положить"
Абонент: "Да я его сейчас вообще за окно положу, у меня длины хватает.
Слышно как встает, идет к окну, тяжело дышит в трубку, про себя говорит: "Сейчас, сейчас, Иван, подождите".
и вдруг "СТОЙ, СТОЙ!!! ВОТЖЕСУКА, ЕПТОЮМАТЬ, СТОООООЙЙЙЙ ГАДЮКА!!!!!!
и через мгновение, уже спокойно в трубку: "Простите Иван, у меня модем спиздили, а как мне сделать так, чтобы деньги со счета не списывали?"

@General-Beck:
General-Beck

[10:08:19] <General-Beck home notebook> даров, вчера падстол сполз
[10:08:42] <General-Beck home notebook> пропал инет на работе, звоню в тех поддержку
[10:08:50] <General-Beck home notebook> самое прикольное было, когда они мне отзвонили и сказали, там возле часов внизу компьютеры мигают?
[10:09:27] <soundmaker> Дарова.
Кстати, а мигают?
[10:09:34] <General-Beck home notebook> ответил честно, нет)
[10:11:00] <General-Beck home notebook> в общим озадачил их)
[10:11:58] <soundmaker> :) ябы тоже так атветил.

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Продолжаю выяснять почему мертвый журнал не хочет уведомлять меня о моих подписках в jabber. В связи с этим снова нужна помощь. Нужны еще комментарии к тестовой записи:
skobkin-ru.livejournal.com
На этот раз я должен проверить приходят ли они в православный Pidgin, а не в этот мой богомерский QIP.

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Написал в саппорт Origin о желании привязать когда-то купленную лицензию Battlefield 2 к текущему аккаунту. Интересно, помогут или плюнут как всегда?
Ставлю на второе.

@ezdovoi-kot:
ezdovoi-kot

"Ваш сайт будет восстановлен в течении дня"
Уже 9 вечера... Ждём...

@infidel:
infidel

Обещал на джуйковке ссылку ;)
vukholkin.narod.ru

@Sten:
Sten

больше всего бесят тикеты с содержанием "у нас проблема с вашим продуктом и нашей наколенной поделкой, решите ее, но доступа на посмотреть мы вам не дадим — у нас там сикретне данные!"

@stanis:
stanis

— У нас сеть погасла! — сообщаем мы через час дозвона.
— Нажмите кнопку "Пуск"! — радостно сообщает саппорт.
— А у нас нет кнопки "Пуск"! — сообщаем мы.
— А как?!
— А у нас Линукс.
— А, ну тогда системный инженер. Он завтра придёт.

@zet:
zet

Отзвонились из Мегафона. Заявку от понедельника отработали. Теперь на ст.м. Комендантский пр. работает не только обычный gprs, но и edge, а возможно и 3g заодно :-)

@TauruzZz:
TauruzZz

Примечание в карте клиента:
Пипееец... Бабка чисто Антоша Уральский. "У меня с 4-го апреля до 12 декабря 37 раз интернет эксплорер показывал такую-то ошибку"

@mirivlad:
mirivlad

Чуковский то оказывается в саппорте работал :)
mirvir.ru

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Опять со мной поздоровался бот саппорта 1gb и предложил задать ему вопрос...

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Мне сейчас написал саппорт 1gb.ru...
support@1gb.ru (18:45:04 24/09/2010)
Добро пожаловать, это техническая поддержка хостинга. Мы будем рады помочь вам.
Важный совет: для того, чтобы быстрее получить ответ, пожалуйста, задайте ваш вопрос полностью и так, чтобы его можно было понять.
support@1gb.ru (18:45:05 24/09/2010)
Дежурит один специалист.
Задавайте вопрос (если есть) — специалист ответит по мере возможности.
support@1gb.ru (18:45:06 24/09/2010)
Здравствуйте.
---
Я ответил им:
skobkin (18:46:04 24/09/2010)
Спасибо, но если мне будет нужна помощь — я сам напишу :)
---
Они добили меня...
support@1gb.ru (18:46:07 24/09/2010)
В настоящее время в чате нет дежурных специалистов, готовых быстро ответить на ваш вопрос.
Если у вас есть вопрос — пожалуйста, дождитесь ответа на ваше сообщение. Все ваши сообщения будут прочитаны специалистом и вы получите ответ по мере возможности.

@skobkin-ru:
skobkin-ru

В общем, послал администратору гигабайта ссылку на обсуждение бага моего на Gentoo Bugzilla, он посмотрел и сообщил, что видать да, баг есть, но жалуюсь на него тока я, а ради одного клиента они не будут пилить весь сервер. Это, конечно, логично. Но из-за этого обновленный portage работает неправильно, потому что coreutils допотопный и соответствует 18-му ядру. Поэтому, к примеру, useradd не срабатывает. Пришлось лезть в классы Portage и убирать там один из параметров, без которого можно прожить, но он по логике для безопасности нужен.
Ну и конечно, софт обновлять тоже чревато. Помнится, я в прошлый раз дообновлялся до полного сброса на дефолтную систему, потому что что-то зацепило и обновило Coreutils до актуальных. А они со старым ядром не пашут.
В общем, я грущу, печалюсь, все такое.

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Сменил, значится, тариф в Интернет-помощнике. Статус операции уже три дня "В обработке", за смену не списали денег, но тариф пишет новый. Не нравится мне это, не хочу чтобы после перехода на тариф без абонентской платы с меня снимали за прошлый тариф, не факт, что действительно переключение произошло.
Звоню в саппорт 0890 с надеждой получить помощь, а там бот не допускает меня до саппорта. Запись звонка с кпк:
dl.dropbox.com (111 Kb)

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Получил ответ на свой вопрос. Оказывается, я получаю постоянные каптчи и премодерацию всех комментариев потому, что у меня ник "Skobkin.ru". Гениально, блин. Они такой синтаксис не запрещают, никого не предупреждают, но на премодерацию автоматом ставят.

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Написал в fastvps просьбу об отказе от услуг. В саппорте даже удивились. А ведь мне действительно нравится их сервис и поддержка у них неплохая. Грустно как-то от них уходить. Но у 1gb предложение оказалось удобней. Что тут поделать...

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Надо, наверное, отвыкать беседовать с саппортами на отвлеченные темы... А то гружу людей почем зря. Правда, когда возникает интерес к специфике работы, часто устоять не могу.
А вообще, все чаще встречаюсь с хорошим саппортом. Культурным, дружелюбным, общительным. Это радует.

@saluki:
saluki

Дима из саппорта безмерно повечелил, переслав мне письмо одного из клиентов

>>>>>>>>>>>>>>Здравствуй безмерноуважаемый Саппорт!

Бью челом тебе с просьбой крохотной. Дюже нужно банер сменить на ......ру, один
из тех четырех синих богатырей, что ты ваял ранее. Конкретней тот, что ведет нас
на страницу с прицепами для генераторных установок ......html , то бишь левый
нижний.

Нашими молитвами и Вашими усилиями да изменится он на новый банер! С текстом
ниже следующим:

Бортовой полуприцеп со сдвижным тентом. НОВИНКА

С картинкой свежевырезанной и свежевложенной и, да поможет Вам фотошоп, далее
обработанной! И коле мала Вам будет эта картинка, качните по ссылке
files.mail.ru , по неумению моему там вышло 20 мб.
И да пусть будет путь у этого банера новый
.......html


Безмерно благодарствую!!!
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

@stanis:
stanis

Из мессаг в тех. поддержку провайдера:
— Надев на ногу молоток, я не могу его долго снять. Как мне решить мою проблему?
— Обратиться в психиатрическую больницу?

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Помните #424305 ?
Сегодня в 9 часов они повторили это...
Они хотят меня вернуть или достать вконец?

@skobkin-ru:
skobkin-ru

Только что получил мыло из прошлого. Даже немного посмеялся.
Я вот уже несколько лет не пользуюсь касперским, а они меня помнят...
pic.ipicture.ru

@Mutantcornholio:
Mutantcornholio

Щас болтаю по мылу с саппортом насчёт единственного, в чём они точно компетентны — тарифы

@bighouse:
bighouse

[15:43:20] fkrj: Как мне заменить фотку
[15:43:37] Anonymous: fkrj: Главное меню -> Показать/Изменить данные -> выбираешь нужную учетку и там s40.radikal.ru
[15:44:15] fkrj: Не заменяет я уже пробывал
[15:44:44] Exibite777: fkrj: учетка от какого протокола?
[15:44:54] Kurai: fkrj: заменяет. наверное, вы что-то не так деалаете
[15:45:48] fkrj: Не верный размер картинки пишет

я не нахожу слов…