Чтобы добавлять сообщения и комментарии, .

@amrok:
amrok

Написал в РосПотребНадзор:

==
Здравствуйте.

Мною 17 мая 2015 года была оставлена жалоба на некачественный продукт «Суши Икура» в ресторане «Евразия» в ТК "Гарден Сити". Реакции не последовало в течении 5 рабочих дней, и я обратился в их службу контроля качества. Служба ответила, что для проверки поставщиков им понадобится до 5 рабочих дней, после чего они мне предоставят ответ. В тот же день мне позвонила девушка представившаяся Анной, директором того самого ресторана, и в устной беседе заверила о том, что они разбираются в ситуации, персонал пройдёт переаттестацию, а она сама пройдёт курсы повышения квалификации, а служба контроля качества предоставит мне письменный ответ на моё обращение. В течении 5 рабочих дней ответа не последовало, и я был вынужден обратиться в их службу ещё раз. На сегодняшний день ответ так и не получен, хотя на моё письмо пришёл ответ о его получении и передаче в обработку.

Прошу провести проверку ресторана по данному адресу на предмет соответствия санитарным и прочим нормам продуктов, а также удостовериться в том, что персонал имеет все надлежащие аттестации и сертификаты.

Прошу предоставить мне отчёт на мой электронный адрес.

Снимок обращения в Книге жалоб и предложений прилагаю.
==

@amrok:
amrok

Позвонил в РосПотребНадзор, узнал много интересного.

Кратко и по сути: никто на “экстренные” вызовы не выезжает, обращение имеет смысл составлять только в том случае, если вам попытались продать товар ненадлежащего качества и категорически отказались его заменить или вернуть деньги.

Книга Жалоб и Предложений — работа с ней регламентируется законом времён СССР, что успешно применяется в суде, но есть нюанс: закон не актуализирован для теперешнего государства. Однако на заполненную жалобу должен последовать официальный ответ в этой книге.

РосПотребНадзор может придти с проверкой, но только по письменному обращению потребителя.

Телефон РосПотребНадзора по Санкт-Петербургу — 8-812-712-2981, трубку берут охотно, консультируют качественно.

@kitt:
kitt

Сайт объявлений "Из рук в руки" irr.ru — гопники отжимающие деньги у клиентов. Разместил у них объявление, пополнил счет, купил услугу "Горячее предложение" чтобы объявление было вверху списка. Через 15 минут на почту приходит письмо, что объявление снято с публикации модератором как спам. Баланс — ноль. Пишу в техподдержку — Ребята, ну хрен с вами не приняли объявление, но деньги то верните! Они отвечают — А мы деньги не возвращаем, там в правилах у нас написано.

Пойду ка накатаю жалобу на сайте роспотребнадзора.

@NokitaKaze:
NokitaKaze

top.rbc.ru
Роспотребнадзор хочет запретить чизбургеры, роял-чизбургеры, филе-о-фиш, чикен-бургеры, мороженое с ягодными наполнителями и молочные коктейли

@Tenno-Seremel:
Tenno-Seremel

Конфеты. Молоко. Что будет следующим? Об этом вы узнаете в ближайшее время на канале Роспотребнадзор. Не переключайтесь.

@pupoque:
pupoque

Решил, значит, вчера вечерком кефиру употребить, да с овсяным печеньем, которое с шоколадными кусочками-с. А именно вот это: lkray.ru Где-то на пятой печеньке мой аппетит был убит небритостью оной — заметил, что из места моего укуса торчит небольшой плотный пучок серых волосинок или шерстинок.

Позвонил в Роспотребнадзор (далее РПН), дали алгоритм действий.
1. Написать жалобу в магазине в соответствующую книгу
2. Если магазин не ответит, то писать жалобу на сайт РПН с указанием даты и времени приобретения, описания товара в мелочах.
3. РПН получит разрешение у прокуратуры и пойдет в магазин, отберет там экземпляры упакованного товара и проверит их на небритость. Однако, когда они туда выйдут, там не то что партия другая, там вообще может не оказаться данного товара.
4. Если товар будет и еще он окажется волосатым, то РПН пошлет производителю рекомендацию проверить техпроцесс в связи с обнаружением посторонних включений. Тетенька еще сказала, что это необязательно небритость — может быть, это волоски от щетки, которыми наносят масло на противни или кусочки ветоши, которой что-то протирают или смахивают. А еще в пекарню данная небритость могла приехать, допустим, с мукой, и дело тогда вовсе не в нарушении санитарных норм в пекарне.

Мою волосатую печеньку никто осматривать не будет, так как я сам мог внедрить в нее посторонние включения.

@Ruslan:
Ruslan

Пресс-релиз: Стаканы с изображением Шрэка опасны для вашего здоровья

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что сеть быстрого питания «McDonald's» уведомила о добровольном отзыве с рынка 12 млн. стаканов производства США с изображениями Шрэка, принцессы Фионы, Кота и Осла, которые распространялись в рамках рекламной акции нового мультфильма "Шрэк навсегда".
Причиной отзыва является то, что краски, которыми выполнены изображения героев мультфильма содержат примеси токсичного металла кадмия.
Роспотребнадзор принимает соответствующие меры по выявлению и приостановлению реализации данной продукции, которая может быть небезопасна при применении для здоровья потребителей.
rospotrebnadzor.ru

@Ruslan:
Ruslan

Цитата из жалобы в Роспотребнадзор на магазин одежды, в котором покупательнице отказались дать померить шапочку.
"Я попросила их предоставить мне жалобную книгу. Продавщицы сказали, что не дадут мне ее, потому что я хамка, постоянно их оскорбляю, постоянно хожу в их отдел, и что мои родственники тоже к ним ходят и оскорбляют их, и что молодая продавщица постоянно страдает, плачет и хочет уволиться. Уточнить, в чем именно выражается мое хамство, обе продавщицы отказались и продолжали кричать на весь магазин о моих родственниках, страданиях молодой продавщицы и о том, что никто не обязан меня обслуживать и что я должна «убраться из магазина».
Пока я пыталась написать жалобу молодая продавщица стояла слева от меня и очень громко высказывалась о моих личных и интеллектуальных качествах. Изо всего, что она говорила, мне запомнились слова о том, что я малограмотная, тупая женщина, ущербный человек, живущий скучной жизнью, что я страдаю из-за того, что мною не интересуются мужчины и что мне следует посещать кружки и клубы для расширения кругозора, а написание жалобы это свидетельство моего низкого интеллектуального уровня. В качестве примера умной и интересной женщины она приводила себя."
nepofigizm.ru

@saluki:
saluki

Макдак такой макдак

/Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что сеть быстрого питания «McDonald's» уведомила о добровольном отзыве с рынка 12 млн. стаканов производства США с изображениями Шрэка, принцессы Фионы, Кота и Осла, которые распространялись в рамках рекламной акции нового мультфильма "Шрэк навсегда".

Причиной отзыва является то, что краски, которыми выполнены изображения героев мультфильма содержат примеси токсичного металла кадмия.

Роспотребнадзор принимает соответствующие меры по выявлению и приостановлению реализации данной продукции, которая может быть небезопасна при применении для здоровья потребителей./

rospotrebnadzor.ru

@Ruslan:
Ruslan

FIX к предыдущему посту #711652 . Имелись ввиду списанные из Европы АВТОБУСЫ, которые наверняка просто напросто перестали проходить по европейским стандартам и их пригнали в нашу страну третьего мира.

@Ruslan:
Ruslan

Пришёл ответ от главного санитарного врача Воронежской области по поводу загрязнённого воронежского воздуха: brahistohrona.livejournal.com
Местами очень интересные цифры. Например, содержание диоксида азота в 2009 году в 10 раз больше, чем в 2008 году. Такое ощущение, что произошла техногенная катастрофа. Ан нет, более 80% вредных веществ в атмосферу города привносят автомобили. Ещё бы: местные власти сначала задушили экологически чистый трамвай, так что он в начале прошлого года перестал ходить вообще. Недобитый троллейбус еле выживает. Благо, что хоть немножко новые троллейбусы стали появляться. Зато списанных из Европы троллейбусов, полуразвалившихся ПАЗиков и ГАЗелей — пруд пруди.
А, между тем, заболеваемость органов дыхания и сердечно-сосудистой системы растёт из года в год. Жаль, что экологические проблемы всегда ставятся на второй план.

@Ruslan:
Ruslan

По мотивам статьи в Моё про отравленный воронежский воздух #637275 решили узнать подробности у главного санитарного врача области: brahistohrona.livejournal.com
Напомню, что последние пробы воздуха показали, что в городе в 2 — 5 раз превышены допустимые нормы загрязнения диоксидом азота, взвешенными веществами, диоксидом серы и оксидом углерода. Собственно, решили узнать, какая тенденция загрязнения в последние годы, к развитию каких заболеваний может привести превышение ПДК, кто в ответе и какие факторы больше всего влияют на загрязнённость. Ждём ответа.

@saluki:
saluki

Затраты на специальную программу повышения финансовой грамотности россиян составят 110 миллионов долларов в течение ближайших 3-4 лет. Такое заявление сделал руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко, передает РИА Новости.

Проект при участии Минфина и Всемирного банка будет запущен в России в июне 2010 года. По словам Онищенко, программа поможет россиянам защитить свои права на рынке финансовых услуг.

"Наш потребитель зачастую подписывает те договора, которые для него являются кабальными, которые скрывают те финансовые обременения, которые понесет человек", — заявил глава Роспотребнадзора. Онищенко добавил, что новый проект, в частности, поможет жителям России понять все тонкости финансовых договоров, в том числе кредитных.

В связи с этим у меня 2 вопроса:

1) Когда уже возьмутся за грамотность не финансовую, а самую обыкновенную?
2) Роспотребнадзор сделали ответственными за дураков? Планируется ли поглащение им мин.Обр.Науки? Ведь по словам Фурсенко задача сегодняшней системы образования: "вырастить не человека-творца, а грамотного потребителя".