Чтобы добавлять сообщения и комментарии, .

@PoZitron:
PoZitron

Консультанты, они как студенты — ответить рвутся, но сами ничего не знают.

@PoZitron:
PoZitron

Перекрёсток: "Клали мы на ваш товар!"

@PoZitron:
PoZitron

Когда по телефону сотрудник какой-нибудь компании, ну пусть будет МТС, представляется вам, вы это какой-нибудь используете? Вот я никогда не называл по-имени. Ну допустим берёт трубку Александр и говорит "Я Александр, чем могу помочь?". Так вот имя вообще проходит мимо мозгов и вылетает из другого уха. Никогда не запоминаю.
А вы? Считаете это необходимость или просто формальная вежливость?

@PoZitron:
PoZitron

Держал, вертел в руках сегодня Samsung Grand. Черенка от лопаты в комплекте реально не хватает. В целом, телефон понравился, наверное буду брать.
Приятно удивил продавец в Евросети, который часа 2 со мной возился и помогал с выбором и подробным изучением аппарата. Думаю специально чтобы поощрить человека, вернуться в ту же Евросеть и купить у него телефон.

@PoZitron:
PoZitron

А ещё обажаю когда продавцы выпучивают глаза и говорят "Это уже не модно!".
А Я ГРЁБАНЫЙ ХИПСТЕР! Я ЛЮБЛЮ ВСЁ НЕ МОДНОЕ! НЕ ТВОЁ ДЕЛО!!
:) не, ну серьёзно, какое ей дело если мне нравится?

@PoZitron:
PoZitron

А мне продавщица в начале февраля говорила что зима закончилась. Я уже успел успешно 10 раз износить тёплые брюки которые покупал тогда.
Не верьте людям, есть же своя голова на плечах.

@PoZitron:
PoZitron

Был в "Инком-недвижимость". Давно со мной так вежливо и приятно не разговаривали. Аж настроение хорошее стало!

@PoZitron:
PoZitron

Я вот жалуюсь-жалуюсь обычно, а сейчас у Му-Му меня так классно обслуживают! Не помню когда последний раз такое было. Так приятно.

@PoZitron:
PoZitron

В палатке покупаю шаурму, даю деньги, продавец протягивает чек и на ломанном русском:
— Прошу, ваш гарантийный чек пожалуйста

@PoZitron:
PoZitron

Сказал "сладкий лук", налила сырный соус. Этот сабвей, качество обслуживания буквально от одного продавца к другому меняется скачкообразно, не говоря уже о зависимости от самого кафе.
Кстати сладкий лук классный соус, очень вкусный. Почему у нас в магазинах такие не продают? :(

@PoZitron:
PoZitron

Поели пиццы в IL Патио (#2211018) с друзьями, расплатились, неспешно оделись и пошли на выход. Выходим из ресторана, за нами бежит официантка и кричит "МОЛОДЫЕ ЛЮДИ!", мы останавливаемся. Подходит, говорит: "Вы заплатили 1800 р. вместо 2800". Мы в шоке, хором говорим что это не так. Она открывает счёт, начала считать при нас, досчитала сначала до двух тысяч (уже понятно что больше 1800), но потом продолжила и посчитала всё вместе с чаевыми. Извинилась и ушла.
facepalm.it

Как можно было не заметить две бумажки по 500 р., а только так у неё могло получиться 1800, не представляю.

@PoZitron:
PoZitron

М.Видео. Товар. Касса. Цена. Кассир. Ценник. Кассир. Артикул. Ценник. Кассир. Менеджер. Менеджер. Выход.

Лучше так вам расскажу о произошедшем в М.Видео, писать остальные слова лень. Но из магазина пришлось выйти не купив что хотел, и виновата в этом неорганизованность магазина.

@PoZitron:
PoZitron

Продавец магазина, торгующий исключительно старым б/у компьютерным барахлом:
"... я в таком старом железе не разбираюсь"
FACEPA~1.CAB

@PoZitron:
PoZitron

Предыдущий пост (#1902272) был тоже про Алушту. А вот шаурма на набережной классная! Очень вкусная. Конечно не так вкусно как у Сабира на Ленинградском вокзале, но и придраться сложно.

@PoZitron:
PoZitron

— Что у вас пицца из себя представляет?
— <голосом мертвеца> Ну вот...
<махает лапой возле меню на которое я и так смотрю>
Далее не отвечает на два элементарных вопроса по ассортименту. Приходится выбирать наугад:
— Мне пиццу Аль-Капоне (название не помню, от балды)
— Знаете, у меня кончился соус, закажите другие
<машет возле меню>
— У вас написано что вон в той пицце кунжут — это как?
<после паузы>
— Знаете, если честно, я никогда не готовила её. Заказывайте из последних двух какую-нибудь.
<а там в меню их штук 12>
— Понятно, спасибо.
Развернулся, ушёл.
Мда.

@PoZitron:
PoZitron

Кстати за то, что девушка положила на стол передомной пиццу через 10 минут после того как она была готова, и не знала какие у них коктейли есть, в Алуште берут 10% от суммы заказа.
"10% за обслуживание" — говорит она мне, когда я резонно замечаю что итог не совпадает с суммой заказа. "а, я думал 10 копеек" — додумал я ответ уже далеко отойдя от кафе :(

@PoZitron:
PoZitron

#1902258: "Вознограждение официанту приветствуется..." — надо было 10 копеек положить.
Почему классные приколюги ко мне так поздно в голову приходят? :( Можете не отвечать на вопрос, он риторический. Я знаю ответ: потому что тугодум.

@PoZitron:
PoZitron

Больше ни ногой в Шоколадницу. За ТАКИЕ цены я получаю с трудом разговаривающих по-русски официантов, обслуживание по 10 минут (пришлось подойти и напомнить что я сделал заказ), холодную еду, и хамство от администратора!
Грибной суп в Му-Му вкуснее этого, а стоит раза в 2 дешевле точно. Глядя на "карамельный кофе", Старбакс заливается истерическим хохотом. Шаурма (здесь "ролл") у Сабира на Ленинградском вокзале в 2 раза больше, вкуснее, ГОРЯЧАЯ, и в 2 раза дешевле.
Ну хамство оно и есть хамство.

Забавно что там можно купить 200 г. "свежих ягод" за... сколько бы вы думали? за 700 р.! Пруф: shoko.ru
Я не знаю что они курят.

@PoZitron:
PoZitron

Два одинаковых планшета в магазине, отличаются только цветом, но разница в цене 500 р. Я знаю что различия только в цвете — читал в отзывах и сверял характеристики, но сомневался и подозвал консультанта, который с радостью готов был мне помочь. На деле же он просто сверил глазами характеристики и того и того, прямо с сайта магазина (без лазанья в базу, где обычно всё значительно точнее), и увидел что в графе экран одного стоит "Емкостной", а у другого "Multi-touch". Напоминаю, что модели идентичные. А для тех кто не в курсе: "Ёмкостной экран" и "Multi-touch screen" это почти синонимы, просто явно набиралось разными людьми в описание.
Так вот, знаете что он выдал?
"Ну вот у этого, короче, лучше экран... можно много нажатий делать... и всё такое. Так, удобнее будет, можно будет пальцами раздвигать/сдвигать... а вот у первого хуже экран, там так не получится. Во втором в общем лучше экран" (как мог эмулировал его речь)
facepalm.jpg

@PoZitron:
PoZitron

Как всегда подбежал продавец в магазине (Медиа-Маркт) и спрашивает: "Что-нибудь подсказать?", я выдохнул, но заговорил с ним. Небольшой вымученный диалог, а дальше я спрашиваю его "Вот меня волнует поддержка A2DP на нём, а то в Яндекс.Маркете почти не нахожу... Вы знаете что такое A2DP?"
Консультант: "Вы знаете, честно говоря нет, не слышал".
Всё, дальше мне с ним не хотелось разговаривать. Я понимаю что я иногда требую наверное слишком многого, но почему консультанты подходят помочь, а в итоге только мешают нормально выбрать самому?
Я кстати когда был в Америке, там консультанты как будто в другом мире живут, пока их не подозвать. В наших магазинах они либо косо на тебя смотрят, либо ходят по пятам. Хорошо если подходят и спрашивают нужна ли помощь, а иногда просто маячат за спиной. Это раздражает.
Хорошо хоть туалетную бумагу не помогают выбирать, а то я не представляю как приходилось бы консультироваться подходит ли она под мою задницу и какие от неё ощущения, и можно ли примерить, я не знаю...

@PoZitron:
PoZitron

У меня сегодня отказались принять тысячу с оторванным уголком, примерно 3х5мм.

"УКАЗАНИЕ от 26.12.06 N 1778-У О ПРИЗНАКАХ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ И ПРАВИЛАХ ОБМЕНА БАНКНОТ И МОНЕТЫ БАНКА РОССИИ
1. Платежеспособными являются банкноты <...> имеющие повреждения следующего характера:
1.1. банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края; ..."

@PoZitron:
PoZitron

"Кассир Гаджимагомедова Патим" — у кассиров в забегаловках всегда такие странные имена (я не говорю сейчас про очевидные случаи, когда обслуживают гастеры).
И ещё добавлю что "Жульен с курицей" в "Крошке-Кортошке" плохой наполнитель, а вот "Брынза с укропом" по-прежнему на высоте.

@PoZitron:
PoZitron

Как приятно общаться с продавцами на конкурирующем рынке. А именно, я был на Савёловском рынке. Там просто бешеный выбор и бешеная конкуренция. Это не мешает правда ценам быть на несколько процентов выше цен в интернет-магазинах, но если вы реально пойдёте туда покупать, то цену можно легко сбить до цен интернет-магазинов и купить интересующий вас товар.
В общем, стоило мне заглянуть в магазин, как со мной тут же здоровались и всячески предлагали помочь. Не так как в обычных магазинах, их никто не заставляет помочь, они сами бегут тебе помогать, и делают это отменно! Особо отличился продавец фирменного магазина Asus, который очень, очень долго и плотно с нами (я товарищу ноут помогаю купить) беседовал, пытался выполнить любой наш каприз, и подбирал идеальный ноутбук по заданным параметрам. Он нисколько не стеснялся ходить к конкурентам, показывать и рассказывать мне о подходящих ноутбуках (Asus нам почти сразу пришлось отбросить). В итоге он подобрал идеальный Самсунговский ноутбук, который мы завтра поедем покупать в Юлмарте :) Мне кажется он чуточку расстроился или разозлился что мы сразу не покупаем ноут, но после того как он всё показал и рассказал он ушёл к себе, я не успел его поблагодарить. Даже обидно мне было знать что ему мои деньги всё равно никак не достанутся.
Во всех остальных магазинах были тоже очень вежливы и услужливы, успевая "выцеплять" меня как только я к ним поворачивал голову. К тому же, видно что они чётко разбираются в том, что продают — для современных магазинов это огромная редкость, продавцы-консультанты там вообще для галочки теперь.
В общем, рекомендую Савёлку.

@PoZitron:
PoZitron

Pleer.ru опять меня кинул. Мне и про первый и про второй случай всё как-то лень рассказать...

@PoZitron:
PoZitron

Сижу в маленьком SabWay'е. Я смотрю ситуация в области обслуживания в таких местах катострофически ухудшается. Первым делом в глаза бросились столы усыпанные крошками — столы не вытирают. Продавцы — гастеры, самые настоящие. Какой-то из подвидов китайца, с трудом говорящий по-русски и не понимающий что от него хотят и просят. С таким абсолютно нереально что-то выбрать. Саб (это то, что они готовят. такой бутерброд) горячий только на картинке, а то что я ем — смесь продуктов из холодильника запиханных в булку. На мой поднос капает с потолка. В общем, полный fail.
Только сейчас пришла в голову идея завернуть ЭТО и разогреть дома, ибо мясо настолько холодное, что стремиться обратно наружу на поднос.
Теперь приходя в такие места буду внимательнее осматриваться. В прошлый раз был рядом в такой же забегаловкоподобной Крошке Кортошке, и было ничё, нормально.

@PoZitron:
PoZitron

Обожаю когда ко мне обращаются ГОСПОДИН! Этим грешат крупные корпорации :) И в письмах из магазина тоже было "господин".
PS ну почему не ХОЗЯИН или хотя бы просто ПОВЕЛИТЕЛЬ?? :(

@PoZitron:
PoZitron

Добился исполнения своего законного права на возврат денег с возмещением разницы между ценой товара на момент продажи и ценой на момент предъявления требования. "Скучные" подробности можно найти в блоге: p0zit0n.blogspot.com
Хотя вряд ли кто то станет это читать, оно такого размера что явно не помещается в жуйк, что довольно объёмно и не интересно для жуйковчан.
Но я старался. Не знаю зачем.

@PoZitron:
PoZitron

Моей ошибкой в прошлый раз когда я был в Му-Му было то, что я не позвал администратора. Однако мне нужно было уходить, только поэтому.
В этот раз у меня опять возникла претензия к Му-Му во время пребывания там, и на этот раз я позвал администратора (хотел бы вам описать её, но вы бы подумали что это я злюсь или просто так издеваюсь, хотя на самом деле я просто хотел что бы вы представили с кем я разговаривал. Заранее зная о ваших претензиях по поводу описания — опущу его).
Сказал ей что народ спокойно курит в местах для "не курящих". Вместо того, что бы заверить что это не повторится, она сказала "спасибо что сообщили, сейчас я всем сделаю замечание". Весь наш разговор состоял из того, что я пытался объяснить что это не первый случай, что мне это повредило, ведь я бросил еду не доеденной и отсел (один только компот сидел допивал), на что она мне отвечала "спасибо что сообщили!"
Ну нахрена мне её "спасибо"?? Ну повесьте таблички побольше, поставьте на столики надписи "не курить", сделайте же что-нибудь реальное! Нет, после моих настойчивых просьб что-нибудь изменить она сказала что передаст главному руководству, только оно может решать.
Такие дела. Не удачный вышел разговор с администратором, она меня не поняла.
Вкусный обед был безвозвратно испорчен прокуренным воздухом.

@PoZitron:
PoZitron

Ещё вспомнил случай когда я не мог на сгущёнке найти страну-производитель. После долгих безуспешных поисков спрашиваю продавщицу: "не белорусская?", она "не-не-не!". Пришёл домой, поставил на стол, смотрю, ОГРОМНЫМИ БУКВАМИ под кромкой сгущёнки, по всему её радиусу идёт "БЕЛОРУССКАЯ НАРОДНАЯ РЕСПУБЛИКА".
Уже много лет прошло с тех пор, я маленький тогда ещё был, но меня до сих пор мучает вопрос: она просто такая дура, или она увидела что я в упор не вижу надпись и решила меня потроллить? (она — запросто могла. были такие времена и такие продавцы)

@PoZitron:
PoZitron

Интересно, как сотрудники гарантийного отдела магазина, возвращают купленным ими бракованный товар? Это ведь нужно самому себе его принести, самому себе пытаться доказаться что это не ты его сломал, но в то же время доказывать что это ты виноват, и заявлять что экспертиза будет длиться 45 дней и ни о каком вовзрате денег речи не может идти.
Раздвоение личности не возникает?

@PoZitron:
PoZitron

"И пусть весь мир подождет!" — девиз работницы макдональдса которая меня обслуживала. Все вертятся, бегают, тараторят... А эта тортилла как будто живет в своем мире. Любая другая касса обслужила в 5 раз больше заказов, и сами заказы были не меньше, чем она обслуживала двоих.
Может администратору пожаловаться?

@PoZitron:
PoZitron

Решил завтра таки поставить рекорд. Начал потихоньку готовиться, смотрю — колесо опять спущено у велика! Предположил худшее, что шип остался в покрышке и пробивает камеру. Но оказалось верным другое предположение — продавец надел камеру с недокрученным нипелем :-/ Впервые у меня нет чем его закрутить, но вроде пинцет справился с этой задачей.
Хотел ещё съездить за нормальным бортовым компьютером, а то этот хлам меня бесит, а от старого хорошего, которого я "предал" поставив этот хлам, нет детальки, магнитика, который вешается на спицу :(

@NEKT:
NEKT

Менеджер спрашивает:
— Есть у вас какой-нибудь опыт работы продавцом?
Молодой человек с готовностью отвечает:
— Конечно! Там,откуда я приехал,я работал продавцом!
Менеджеру явно понравился молодой человек:
— Начинайте прямо сейчас работать.
Первый рабочий день был очень напряженным,но молодой человек справился.
По окончании работы к нему подошел менеджер и спрашивает:
— Ну,и сколько человек у вас сегодня сделали покупки?
— Один.
— Один? У нас в торговом центре продавцы в среднем обслуживают от 20 до 30 покупок в день! Да-а! И какуюже сумму оставил в нашем центре обслуженный вами покупатель?
-102 516 долларов 17 центов.
— Что-о-о? 102 тысячи 516 долларов и 17 центов! Что же вы ему продали?
— Сначала я ему продал маленький рыболовный крючок,затем средний и после уже самый крупный. Затем я продал ему самую модную удочку. Когда ему упаковывали эти покупки,я спросил,где он собирается рыбачить? Он ответил,что в Финнском заливе. На это я ему сказал,что там без лодки не обойтись.
Мы спустились в отдел лодок и я ему посоветовал купить двухмоторную дизельную лодку. Ему она понравилась,но он засомневался,что его спортивный автомобиль не сможет буксировать такую лодку. Мы пошли в автомобильный отдел,я и тут посоветовал ему джип ПАДЖЕРО с прицепом. Вот такие покупки сделал сегодня мой первый клиент.
Менеджер с квадратными глазами следил за рассказом своего нового
продавца:
— Вы хотите сказать,что этот покупатель пришел купить рыболовный
крючок,а в итоге купил лодку и джип с прицепом?
— Нет,нет. Он пришел купить пачку тампонов для своей жены. А я ему сказал,что раз уж выходные дни все равно полетели в задницу,так уж лучше податься на рыбалку…

@Sportmaster:
Sportmaster

Сегодня был в Евросети. Как же продавцы любят впаривать тот товар, за продажу которого им идет более высокий процент — отговоры купить N, а не M были до такой степени навязчивыми, что я всерьез подумывал купить что хотел в другом месте :)

@PoZitron:
PoZitron

Сегодня мне делали в разных магазинах "скидки" по две тысячи и больше. Подхожу к витрине, меня сразу спрашивают "чем помочь?". Я говорю "Что то у вас цена слишком большая...", короче мне лень писать весь диалог, но в конце концов, без всякого напора с моей стороны, мне делают скидку в 2 с лишним тысячи. Главное что насчёт цены я не вру, средняя цена на Eee PC 1215P — 15 500 р., мне делают "скидку" до 15 800, хотя на ценнике 17 700 :) Средняя цена 1015PEM — 14 300 р., скидку делают до 14 900, на ценнике (!) — 16 600! Бред какой то :) Самое интересное, что в одном и том же магазине, но в разных павильонах, мне сделали и не сделали скидку. То есть в одном павильоне сделали, прихожу в другой, а там продавец говорит что нигде таких цен нет, что он лично знает всех продавцов и такой цены не бывает :)
Не смотря на явные наценки магазинов, мне понравилось как меня сегодня обслуживали. Продавцы знали своё дело, во всём помогали, советовали, подходили ко мне сразу как я подходил к витрине. Со всеми было приятно общаться, они совсем не похожи на тех идиотов что стоят в крупных отдельно стоящих магазинах. Ах да, я был в торговом центре электроники, там конкуренция огромная, я это почувствовал.

@PoZitron:
PoZitron

"Реальное время работы 3-4 часа. Ну вот в специальных всяких системах, типа Линукс, там дольше будет работать, да, а под Виндой часа 3-4, не больше. <...> Вот если там например Линукс будет, то часов 9 да, проработает, но с Виндой намного меньше, реально часа 4. Понимаете в чём дела, у вас ведь проц всякой ерундой не нагружается, а там стоит Windows 7 которая постоянно использует весь процессор и забивает всю память. Сам я пользуюсь Маком, там всё хорошо работает."
— слова продавца (к сожалению, не прочёл его должность, может и директор) из магазина. Речь шла о ноуте с заявленным временем работы в 10 часов.

@PoZitron:
PoZitron

Если сфотографировать лица продавцов/менеджеров в момент, после того как они услышали мой вопрос, и показать эти фотографии людям, то они решает что я маньяк-убийца. В фирменном магазине тортов спрашиваю "Есть у вас йогуртовый или творожный торт БЕЗ бисквита? ". Ох как же меня бесит этот взгляд!!! Ну что я такого спросил??!?!?!? Ещё не выйдя из шока, она ответила "нет" и добавила "У торта должна быть основа...". Я говорю "нет. я у вас йогуртовый всегда покупал", она: "точно у нас? хм...". Информацию приходится тянуть клещами, я спросил: "Да. То есть все торты теперь с бисквитной основой?". Дал небольшую паузу для ответа, не услышал ответ и попросил меренги.
Каждый раз очень раздражаюсь когда продавцы не могут выполнить свои обязанности. Очень тяжело разговаривать с продавцами которые ждут от тебя определённой команды "дайте то то", но вообще не воспринимают обычную человеческую речь типа "посоветуйте ...", "помогите найти мне ..." и так далее. :(

@PoZitron:
PoZitron

Сейчас только что в электричке прошёл парень, не многим старше меня (а может и моего возраста), продающий раскраски, комиксы и религиозную хрень... Ой. Пишу этот псто — прошла девушка молодая с товаром (я в наушниках, не слышу их, только вижу как проходят мимо). Пипец. Это что то типа смены поколений? Молодёж пошла... неужели дети тех же торгашей?