← All posts tagged partnership

Вы думаете у нас закончила умирать Ideco ICS каждую неделю? Нет. Я просто перестал об этом писать. Но сегодня была кульминация наших знаний про этот прекрасный продукт. Несколько дней назад инженеры нашли проблему — система защиты "кажется" видела адаптивное изменение параметров рабочего окружения, (ещё бы, оно у нас на гипервизоре живёт) и ломало базу данных. Каждый раз мы базу восстанавливали из бэкапов. Инженер признался, что быстро это не изменить, тем более не отключить эту защиту и требуется помощь разработчиков, а оные заняты совершенно другими задачами.

Итого, нас таки вынудили инсталлировать Ideco ICS на физический сервер. Как временное решение или нет — не знаю, но, похоже, это будет совсем не пара дней.

@socketpair, Марк, мне нужна Ваша помощь в решении этого вопроса, совсем уж не хочется писать претензионное письмо от лица компании.

Коллеги, если вы когда-нибудь (я даже не могу представить зачем) захотите приобрести у Ideco тот самый ICS, пожалуйста, будьте вооружены тайными знанием. Отвечает саппорт. На этот раз голосом из цискофона. И отвечает он странное. Оказывается

образ VMware на сайте не настоящий!

Да-да, именно так. Как высказался сегодня товарищ из технической поддержки в процессе копания в нашей инсталляции, которая радостно крешилась в kernel panic через каждые 5-10 минут работы, оказывается, образ VMware (полагаю, что и Hyper-V) — это всего лишь образ для тестового, мать его, развертывания системы, но никак не для продуктива. Ну конечно же! Как же мы могли не догадаться, не прочитав между строк на ideco.ru

В общем, рекомендации товарища просты: если у вас около 100-200 пользователей живут за этой заразой, то 100Gb вам должно хватит на пару лет. А нам вот 20Gb из образа хватило лишь на 3 месяца активной эксплуатации. И то, это только transparent proxy + списки запрещенных сайтов.

Ну и не забываем вечное и светлое от 6 марта 2013:

Здравствуйте. Ideco ICS 5 по прежнему не работает [стабильно] в vmware esxi 5, в ближайшее время только начнем диагностировать проблему, качественные изменения будут не раньше чем через пару месяцев.

Не тот тендер, не те инструменты...