Принципы горячей плиты ("hot red stove rules") были сформулированы когда-то очень давно профессором Дугласом МакГрегором применительно к организационной дисциплине. Однако они оказались достаточно универсальны, а объединяющая их аналогия — достаточно удачной, чтобы применяться с тех пор ко многим областям повседневного общения — от отношений в паре до воспитания детей.
1. Безотлагательность. Горячая плита обжигает немедленно. Сразу же выражайте недовольство, как и поощрение. Не ждите момента, когда адресату станет уже непонятно, а за что, собственно, его ругают и какое это сейчас имеет значение.
2. Существенность. Наказание горячей плиты работает сразу в полной мере. Не пытайтесь смягчить первое взыскание, чтобы реже возникала необходимость повторять его.
3. Локальность. Горячая плита наказывает только ту руку, которая к ней прикоснулась. Не увлекайтесь, не припоминайте старые ошибки и вообще все на свете. Цель конкретного порицания – изменить только поведение, а не человека в целом <
kstatida.ru>.
4. Тотальность. Горячая плита одинаково действует на всех без исключения. Не важно, кто именно дотрагивается до нее – результат всегда один и тот же.
5. Альтернативы. У того, кто обжегся, должно быть средство ослабить боль. Во-первых, дайте понять, какое именно поведение желательно в данной ситуации. Во-вторых, при возможности поощрите за что-то другое.
6. Предостережение. Даже дети знают, что произойдет, если слишком долго держать в руках раскаленную докрасна кочергу или дотронуться до горячей плиты. Тот, кто совершает проступок, должен заранее знать, на что идет. Быть информирован и осознавать возможную ответственность.
