Чтобы добавлять сообщения и комментарии, .

@JobVK:
JobVK

"Коробка" vs отраслевой CRM-системы: использование в бизнес-процессах — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Oracle Siebel CRM с перспективой на будущее — areon.ua

@JobVK:
JobVK

"Коробка" vs отраслевой CRM-системы — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Что стоит знать при построении систем IVR — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Роль CRM-системы при исходящем обзвоне в call-центре — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Oracle Siebel CRM и вопросы интеграции — areon.ua

@JobVK:
JobVK

О роли IVR в call-центре — areon.ua

@JobVK:
JobVK

BI и CRM — эффективный тандем — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Как работать без использования "профиля клиента" в перекрестных продажах? — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Реалии и возможности работы фронт-офиса в банке. История вторая — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Что является "продуктом" проекта автоматизации бизнес-процессов? — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Когда стоит задуматься о внедрении CRM-системы — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Нужна ли формализация при автоматизации бизнес-процессов? — areon.ua

@JobVK:
JobVK

О роли First Call Resolution в контакт-центре — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Зачем в банке использовать CRM-систему? История первая — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Исходящий обзвон в call-центре: опыт использования — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Внедрение CRM: использование различных подходов — areon.ua

@JobVK:
JobVK

Исходящий обзвон в call-центре: применение на практике — areon.ua

@JobVK:
JobVK

CRM — управление взаимоотношениями с клиентами: определимся с понятиями — areon.ua

@JobVK:
JobVK

CRM-эффект в процессах Collection — areon.ua